Політика конфіденційності
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності визначає правила збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту triada-detailing.com (далі — Сайт).
Адміністратором персональних даних є Компанія «Тріада Дітейлінг», контактний телефон: 0933860019, 0683860019, адреса: м. Харків, проспект Науки, 38, e-mail: info@triada-detailing.com.
Доступ до персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів України.
Політика діє щоразу, коли Користувач відвідує або використовує послуги Сайту.
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати наступні персональні дані користувачів:
Ім’я, прізвище;
Контактний телефон;
Електронна пошта;
IP‑адреса користувача;
Дані про відвідування сайту (сторінки, час перебування, дії на сайті);
Cookies та дані аналітики (Google Analytics, Яндекс.Метрика).
Дані збираються через форми зворотного зв’язку, підписки на розсилку або автоматично через використання сайту.
3. Цілі обробки даних
Персональні дані користувачів обробляються з таких цілей:
Надання та виконання послуг (запис на детейлінг, консультації);
Комунікація з клієнтом (відповіді на запити, підтвердження запису, інформаційні повідомлення);
Аналітика та покращення роботи сайту (через Google Analytics та інші сервіси);
Маркетинг та розсилка інформації про акції та послуги (лише за згодою користувача).
4. Правові підстави обробки
Обробка персональних даних здійснюється на підставі:
Згоди користувача на обробку персональних даних;
Виконання договору або надання послуги;
Законних інтересів адміністратора (аналітика, безпека сайту).
5. Cookies та аналітика
Сайт використовує cookies — невеликі файли, які зберігаються на пристрої користувача для поліпшення роботи сайту та аналітики.
Ми використовуємо:
Сесійні та постійні cookies для функціонування сайту;
Аналітичні cookies (Google Analytics), які дозволяють відстежувати відвідуваність, популярні сторінки та поведінку користувачів;
Маркетингові cookies (за згодою користувача) для реклами та розсилок.
Користувач може відключити cookies у налаштуваннях свого браузера, проте деякі функції сайту можуть стати недоступними.
6. Передача даних третім особам
Персональні дані можуть передаватися третім особам тільки у таких випадках:
Провайдерам аналітики (Google Analytics, Яндекс.Метрика);
Хостингу та сервісам обробки даних;
Платіжним та маркетинговим партнерам (тільки за необхідністю).
Всі треті особи зобов’язані дотримуватися правил захисту персональних даних.
7. Захист та зберігання даних
Дані зберігаються на захищених серверах;
Доступ до персональних даних мають тільки уповноважені особи;
Персональні дані зберігаються лише стільки, скільки потрібно для виконання цілей, зазначених у цій Політиці.
8. Права користувачів
Користувач має право:
Дізнатися, які дані про нього зберігаються;
Виправити або видалити свої дані;
Відкликати згоду на обробку персональних даних;
Скаржитися до контролюючого органу у разі порушення прав.